Arztbesuch während der Arbeitszeit: Was du als HR-Verantwortlicher wissen musst

Ob ein Mitarbeiter während der Arbeitszeit zum Arzt gehen darf, ist eine Frage, die immer wieder auftaucht und insbesondere für die HR-Abteilung relevant ist. Krankheit oder akute Beschwerden halten sich oft nicht an Arbeitszeiten, und regelmäßige Arzttermine können ebenso in die Arbeitszeit fallen. Doch was sind hier die gesetzlichen Vorgaben, und wie sollte ein Unternehmen am besten damit umgehen, um sowohl die Bedürfnisse der Mitarbeiter als auch die betrieblichen Anforderungen in Einklang zu bringen? In diesem Beitrag werfen wir einen detaillierten Blick auf das Thema „Arztbesuch während der Arbeitszeit“ und geben dir praktische Tipps, wie du als HR-Manager auf solche Situationen reagieren kannst.

Darf man während der Arbeitszeit zu einem Arztbesuch gehen?

Grundsätzlich gilt: Arztbesuche sollen, wenn möglich, außerhalb der Arbeitszeit erfolgen. Dennoch gibt es bestimmte Situationen, in denen ein Arztbesuch während der Arbeitszeit gerechtfertigt ist. Das deutsche Arbeitsrecht gibt hier eine klare Orientierung.

Erlaubt ist ein Arztbesuch während der Arbeitszeit in den folgenden Fällen:

• Akute Erkrankungen oder Beschwerden: Wenn ein Arbeitnehmer plötzlich krank wird oder unter akuten Schmerzen leidet, darf er einen Arzt während der Arbeitszeit aufsuchen. Ein solcher Fall ist nicht planbar und kann daher nicht auf die Freizeit verschoben werden.
• Notwendige Untersuchungen und Behandlungen: Manche medizinische Untersuchungen oder Behandlungen, wie spezielle Untersuchungen bei Fachärzten, werden oft nur zu bestimmten Zeiten angeboten und lassen sich nicht immer in die Freizeit verlegen. Ist dies der Fall und ist die Untersuchung medizinisch notwendig, darf sie auch während der Arbeitszeit wahrgenommen werden.
• Regelmäßige Kontrolltermine bei chronischen Erkrankungen: Wenn ein Mitarbeiter regelmäßig aufgrund einer chronischen Erkrankung Arzttermine wahrnehmen muss und dies nicht außerhalb der Arbeitszeit möglich ist, darf dies ebenfalls während der Arbeitszeit geschehen.

In den meisten Fällen ist jedoch eine Absprache mit der HR-Abteilung oder dem Vorgesetzten erforderlich, um sicherzustellen, dass der Arztbesuch den betrieblichen Ablauf nicht stört.

Was bedeutet „unverschuldeter Arztbesuch“?

Ein „unverschuldeter Arztbesuch“ beschreibt einen Arztbesuch, der für den Mitarbeiter unumgänglich ist und nicht verschoben werden kann. Liegt ein solcher Grund vor, ist der Arztbesuch während der Arbeitszeit erlaubt, und der Arbeitgeber ist in der Regel verpflichtet, den Lohn für die versäumte Arbeitszeit weiterzuzahlen. Das bedeutet, dass der Arbeitnehmer für die Dauer des Arztbesuchs keine Gehaltseinbußen hat. Dennoch ist Transparenz wichtig: Der Mitarbeiter sollte den Arbeitgeber im Voraus informieren und den Arztbesuch, wenn möglich, zeitlich so planen, dass er die Arbeit nur minimal beeinträchtigt.

Betriebliche Auswirkungen

Arztbesuche während der Arbeitszeit können insbesondere bei häufigen Terminen oder bei Terminen mehrerer Mitarbeiter zur gleichen Zeit eine Herausforderung für das Unternehmen darstellen. Für dich als HR-Verantwortlicher ist es daher wichtig, klare Regelungen zu treffen, die sowohl den gesetzlichen Vorgaben als auch den betrieblichen Anforderungen entsprechen.

Mögliche Maßnahmen zur Regelung von Arztbesuchen während der Arbeitszeit:

• Klare Kommunikationsregeln: Definiere im Vorfeld, wie und wann sich Mitarbeiter bei einem geplanten Arztbesuch abmelden müssen. Eine transparente Kommunikation hilft dabei, den betrieblichen Ablauf besser zu koordinieren und Unterbrechungen zu minimieren.
• Bestätigung der Notwendigkeit: Bei häufigen oder längeren Arztbesuchen kann es sinnvoll sein, vom Mitarbeiter eine ärztliche Bescheinigung einzufordern, die die medizinische Notwendigkeit des Termins während der Arbeitszeit bestätigt.
• Flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice: Wenn dein Unternehmen flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice-Optionen anbietet, können Mitarbeiter ihre Arzttermine möglicherweise so legen, dass sie die Kernarbeitszeit nicht beeinträchtigen. Dadurch wird der Ausfall durch Arztbesuche minimiert.
• Regelung für Termine außerhalb der Arbeitszeit: Manche Unternehmen legen fest, dass Arztbesuche – sofern möglich – außerhalb der Arbeitszeit wahrgenommen werden sollten. Hierzu können Leitlinien formuliert werden, die den Mitarbeitern eine Orientierung geben.

Auswirkungen auf den Betriebsablauf

Arztbesuche während der Arbeitszeit können je nach Häufigkeit und Dauer zu Ausfällen im Team führen, die den Betriebsablauf beeinträchtigen. Folgende Punkte solltest du dabei beachten:

• Ausfallzeiten auffangen: Falls bestimmte Abteilungen häufiger betroffen sind, sollte der HR-Bereich im Voraus planen, wie solche Ausfallzeiten kompensiert werden können. Dies könnte durch die Zuweisung von Vertretungsaufgaben oder die Organisation eines rotierenden Schichtplans geschehen.
• Motivation und Vertrauen: Strikte oder unklare Regelungen können sich negativ auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. Wenn sich Mitarbeiter bevormundet fühlen oder um Erlaubnis bitten müssen, könnte dies die Motivation beeinträchtigen. Stattdessen hilft eine offene und transparente Regelung, bei der die Mitarbeiter Vertrauen und Selbstverantwortung erhalten.

Wichtige Punkte für HR-Verantwortliche:

• Klar definierte Regelungen schaffen Transparenz und vermeiden Konflikte.
• Durch flexible Arbeitszeiten oder Homeoffice-Optionen können Ausfälle durch Arztbesuche reduziert werden.
• Regelmäßige Arztbesuche und chronische Erkrankungen sollten individuell berücksichtigt werden.

FAQ zum Thema Arztbesuch während der Arbeitszeit

Muss ich den Arbeitgeber über meinen Arztbesuch während der Arbeitszeit informieren?

Ja, in der Regel solltest du deinen Arbeitgeber im Voraus informieren, wenn du während der Arbeitszeit einen Arzttermin wahrnehmen musst. So kann der betriebliche Ablauf entsprechend organisiert werden. Ein kurzer Hinweis an deinen Vorgesetzten oder die HR-Abteilung ist dabei meist ausreichend, um Transparenz zu gewährleisten.

Werden Arztbesuche während der Arbeitszeit bezahlt?

Bei notwendigen Arztbesuchen, die während der Arbeitszeit stattfinden und nicht außerhalb geplant werden können, ist der Arbeitgeber oft verpflichtet, die Arbeitszeit zu vergüten. Dies gilt insbesondere bei akuten Erkrankungen und Notfällen, bei denen ein Arztbesuch unumgänglich ist.

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