Uit onderzoek blijkt dat 31% van de mensen met een nieuwe baan binnen een half jaar alweer stopt. De meest voorkomende redenen die zij opgeven:

• Niet genoeg begeleiding
• Ander werk dan verwacht
• De baas is een eikel

Dat laatste probeer je als werkgever natuurlijk sowieso te voorkomen, maar hoe zit het met die eerste twee? En wat kun je verder nog doen om je nieuwe collega een flitsende start te geven? Regel alles zo goed mogelijk voor je nieuwe collega, dan blijf je allebei in deze positieve flow.

Hoe je dat doet? Door je onboarding zo goed mogelijk te regelen. Dat is van groot belang, want het zou zonde zijn als je nieuwe collega straks binnen een half jaar weer weg is. Wij van Hooray vinden het belangrijk dat iedereen een ‘great place to work’ heeft, zodat alle talenten volledig benut kunnen worden. We besloten een blog en whitepaper te schrijven over onboarding! Je leest hier hoe je jouw nieuwe collega vanaf het moment van aannemen tot aan zes maanden later zo soepel mogelijk aan boord helpt.

Wat is Onboarding?

Onboarding is het proces waarbij nieuwe medewerkers worden geïntegreerd in een organisatie. Het is gericht op het voorzien van essentiële informatie en het verbinden van de nieuwe werknemer met de nieuwe werkgever. Een nieuwe medewerker krijgt energie van een succesvolle onboarding!

Goede onboarding; een vliegende start voor de eerste werkdag van nieuwe werknemers

De eerste werkdag is een belangrijk moment, dat de toon voor de toekomst van nieuwe werknemers bij het bedrijf zet. Een goede onboarding zorgt ervoor dat collega’s zich vanaf dag één onderdeel van het team voelen. Hieronder vindt je enkele stappen die je kunt nemen om van elke nieuwe werknemer een ambassadeur van jouw organisatie te maken.

Een warm welkom

De onboarding begint al voordat de nieuwe collega arriveert, stap één is ervoor zorgen dat alle praktische zaken geregeld zijn. Dit omvat het regelen van een nieuwe werkplek, toegangspassen, een werkende computer, etc. Het regelen van deze zaken laat nieuwe werknemers zien dat ook jij als werkgever de onboarding serieus neemt.

De juiste introductie

Duidelijke communicatie en begeleiding is vanaf de eerste werkdag is essentieel. Neem de tijd om de nieuwe werknemer rond te leiden, niet alleen door het kantoor, maar ook door de cultuur van het bedrijf, de visie en de missie. Het direct creëren van een diepe betrokkenheid draagt bij aan een goede onboarding. Het koppelen van nieuwe werknemers aan een ‘buddy’ of mentor draagt bij aan een effectief onboarding proces. Deze directe collega fungeert als aanspreekpunt voor vragen en begeleiding, wat de sociale integratie van de nieuwe collega bevordert.

Feedback en Ondersteuning

Een goede onboarding betekent ook het bieden van regelmatige feedbackmomenten. Door in de eerste weken meerdere keren kort samen te zitten, kunnen nieuwe werknemers zich snel aanpassen en verbeteren waar nodig. Op deze manier weten zowel de werkgever als de nieuwe medewerker wat er bij elkaar speelt.

Doorlopend proces

Belangrijk om te onthouden is dat de onboarding niet stopt na de eerste werkdag, de eerste week of nog langer, want het is een continu proces waarbij nieuwe werknemers geleidelijk meer inzicht krijgen in hun eigen rol, de bedrijfscultuur en collega’s. Onboarding stopt nooit, want je bent nooit uitgeleerd. Door werknemers te betrekken bij projecten en ze goed te begeleiden, versterk je hun intrinsieke motivatie.

Er kan geconcludeerd worden dat een goede onboarding gaat over een win-winsituatie voor zowel nieuwe werknemers als het bedrijf. Het vermindert niet alleen de kans op vroegtijdig vertrek, maar verhoogt ook de productiviteit en tevredenheid van nieuwe medewerkers.

De eerste werkdag

En dan is het zo ver: de eerste werkdag! Het onboarden gaat verder. Een spannende dag, voor jou én voor je nieuwe collega. Als het goed is heb je de punten uit het vorige hoofdstuk opgepakt, waardoor de  voorbereiding soepel is verlopen. Vanaf nu is het ‘for real’, en  zoals je weet: een eerste indruk is heel belangrijk!

Een goed georganiseerde eerste werkdag is een absolute must. Bijzonder belangrijk op die dag: Een buddy zorgt voor houvast en snelle wegwijs. Een voorbereide werkplek, met alle nodige spullen, soft- en hardware. Een gevulde agenda.

Een aantal tips voor de eerste werkdag:

• Eerst een stapje terug: bespreek de verwachtingen.
• Geef een uitgebreide rondleiding
• Laat alle tools zien en richt meteen de accounts in
• deel alle regels, voorschriften en goals

Je nieuwe collega kan jouw bedrijf en alle mensen die er werken pas leren kennen als hij weet ‘hoe het er allemaal aan toegaat’. Dat zit ‘m vaak in de kleine dingetjes: maken jullie altijd een wandelingetje na de lunch? Wordt er getafeltennist en zijn er regelmatig collega’s te vinden in de game-hoek?

Zorg ervoor dat je nieuwe collega erbij is wanneer er iets sociaals gebeurt. Mensen leren kennen duurt nu eenmaal even en het zijn de sociale momenten waarop dat gebeurt, niet de momenten waarop iedereen in z’n scherm zit.

De eerste werkweek van nieuwe collega’s

Hoewel onboarding een continu proces is, is de eerste werkweek een bepalende periode in het onboardingproces. Nieuwe medewerkers leggen hier het fundament voor hun rol binnen de organisatie. Het is een tijd waarin een goede onboarding zijn vruchten begint af te werpen, door het bieden van structuur, ondersteuning en kansen waarmee nieuwe collega’s zich kunnen bewijzen.

Belangrijke Focuspunten

In de eerste week is het van belang om een goed evenwicht te vinden tussen de introductie van een nieuwe medewerker aan hun taken en het zorgen voor voldoende ruimte voor hen om te wennen aan de nieuwe omgeving. Praktische zaken zoals het gebruik van tools en systemen moeten worden uitgelegd, en het is belangrijk dat deze nieuwe medewerkers worden aangemoedigd om vragen te stellen en feedback te geven.

En dan moet er écht gewerkt worden. Omdat je met behulp van de vorige hoofdstukken voor een fijne start hebt gezorgd, zal dat vast goed gaan. Toch zal niet alles meteen perfect gaan. Daarom in dit hoofdstuk een aantal punten waar je extra op kunt letten.

• Geef een eerste opdracht
• Geef snel feedback
• Plan vaste koffiemomentjes in voor de eerste weken

Inmiddels weet je al aardig veel over onboarden van een nieuwe collega. Je zou in principe tot en met de eerste werkweek aan de slag kunnen.

Meer inspiratie over onboarden als een pro? Check dan even dit artikel  

We hopen dat je veel aan dit whitepaper hebt en dat je nieuwe collega’s zich snel onboarden en thuis voelen. Lukt dat niet? Er zijn natuurlijk allerlei redenen voor mensen om weer een volgende uitdaging aan te gaan; het ligt niet altijd aan jouw onboarding-proces. Wel is het slim om kritisch naar je onboarding te blijven kijken en continu te verbeteren. Dat verhoogt de kans dat nieuwe collega’s lang blijven en goed pres-teren. Bovendien zegt het veel over jouw bedrijf; bedrijven die veel energie in hun (nieuwe) collega’s stoppen, zijn vaker ‘a great place to work’.

Heb je vragen over onboarden? Wil je dat we met je meedenken over jouw onboardingproces? We denken graag met je mee. Neem je even contact met ons op?x